Kurumsal web sitesi, potansiyel müşterinin sizi araştırırken baktığı ilk yerlerden biridir. Sosyal medyadan, bir reklamdan ya da Google aramasından gelen kişi kısa sürede ne yaptığınızı, ona nasıl yardımcı olabileceğinizi ve size nasıl ulaşacağını anlamak ister.
Bu yazıda bir kurumsal sitede bulunması gereken temel unsurları sırayla ele alıyoruz. Yazının sonunda kendi sitenizi kontrol edebileceğiniz kısa bir liste de bulacaksınız.
İlk ekranda net bir mesaj
Sayfayı açan kişinin kaydırmadan gördüğü alan, sitenizin en değerli kısmıdır. Bu alan üç soruyu cevaplamalıdır: Ne yapıyorsunuz, kime hizmet veriyorsunuz ve ziyaretçi şimdi ne yapmalı?
- Açık bir başlık: Genel bir slogan yerine işinizi anlatan bir cümle. Örneğin “Anadolu Yakası'nda ev ve ofis temizliği” gibi somut bir ifade.
- Kısa bir destek cümlesi: Sizi farklı kılan bir iki özellik.
- Belirgin bir eylem düğmesi: Teklif alın, randevu oluşturun ya da hemen arayın gibi tek ve net bir çağrı.
Büyük ama bir şey anlatmayan bir slayt gösterisi yerine sade bir başlık ve tek bir çağrı, ziyaretçinin ne yapacağını daha kolay anlamasını sağlar.
Hizmet sayfaları ve iletişim seçenekleri
Her hizmet için ayrı sayfa
Tüm hizmetlerinizi tek bir sayfada sıralamak yerine her ana hizmet için ayrı bir sayfa hazırlayın. Her sayfa hizmetin ne olduğunu, kimin için uygun olduğunu, sürecin nasıl işlediğini ve sık sorulan soruları anlatsın. Ayrı sayfalar hem ziyaretçinin aradığını bulmasını kolaylaştırır hem de Google'da o hizmetle ilgili aramalarda görünme şansınızı artırır.
Arama reklamları verecekseniz, ilgili hizmet sayfası reklamın yönlendireceği doğal açılış sayfası olur. Reklam tarafının temelleri için Google Ads nasıl çalışır yazımıza göz atabilirsiniz.
Size ulaşmanın birden fazla yolu
Her müşteri aynı kanalı tercih etmez. Sitede şu seçenekler kolayca bulunabilmelidir:
- İletişim formu: Kısa tutun; ad, telefon veya e-posta ve mesaj alanı çoğu iş için yeterlidir.
- Tıklanabilir telefon numarası: Mobilde dokunulduğunda doğrudan arama başlatmalıdır.
- WhatsApp bağlantısı: Mesajla iletişimi tercih edenler için doğrudan sohbet açan bir düğme.
- Adres ve harita: Fiziksel bir mekânınız varsa adres, çalışma saatleri ve harita. Bu bilgilerin Google İşletme Profilinizdekilerle aynı olmasına dikkat edin.
Mobil uyum ve hız
Ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı sitenize telefondan gelir. Bu nedenle site önce mobil için tasarlanmalı, masaüstü görünüm buna göre genişletilmelidir. Düğmeler parmakla rahatça basılabilecek büyüklükte, yazılar yakınlaştırmadan okunabilir olmalıdır.
Hız da en az tasarım kadar önemlidir. Yavaş açılan bir sayfa, ziyaretçinin içeriği görmeden ayrılmasına yol açabilir. Hızı en çok etkileyen konular şunlardır:
- Görsel optimizasyonu: Fotoğrafları gösterilecekleri boyuta göre küçültün, WebP veya AVIF gibi modern formatlar kullanın ve sayfanın aşağısında kalan görsellerin gerektiğinde yüklenmesini sağlayın.
- Gereksiz eklenti ve kodlar: Kullanılmayan eklentiler, ağır kaydırıcılar ve çok sayıda dış betik sayfayı yavaşlatır.
- Barındırma kalitesi: Sunucunun yanıt süresi sitenizin tüm sayfalarını etkiler.
Google, sayfa deneyimini Core Web Vitals adı verilen ölçütlerle değerlendirir: ana içeriğin ne kadar hızlı yüklendiği (LCP), sayfanın dokunma ve tıklamalara ne kadar hızlı yanıt verdiği (INP) ve sayfa yüklenirken içeriğin yerinden kayıp kaymadığı (CLS). Bu değerleri PageSpeed Insights ve Google Search Console üzerinden takip edebilirsiniz.
Güvenlik ve temel SEO
Sitenizin SSL sertifikasıyla https üzerinden açılması bugün temel bir gerekliliktir. Sertifikası olmayan sitelerde tarayıcılar güvenli olmadığı yönünde uyarı gösterir; bu da özellikle form dolduracak ziyaretçiyi caydırır. Sertifikanın süresinin dolmadığından ve tüm sayfaların https adresine yönlendiğinden emin olun.
Arama motorlarında bulunabilmek için şu temellerin de yerinde olması gerekir:
- Sayfa başlığı ve açıklaması: Her sayfanın kendine özgü bir başlığı (title) ve arama sonuçlarında görünebilecek kısa bir açıklaması (meta description) olsun.
- Başlık yapısı: Her sayfada tek bir H1 ve içeriği bölümlere ayıran H2, H3 başlıkları kullanın.
- Site haritası: Sayfalarınızı listeleyen bir sitemap.xml dosyası oluşturun.
- Google Search Console: Sitenizi Search Console'a ekleyip site haritanızı gönderin; dizine eklenme sorunlarını ve hangi aramalarda göründüğünüzü buradan izleyin.
- Okunabilir adresler: Sayfa adreslerini hizmet adını içeren kısa ve anlaşılır ifadelerle oluşturun.
Güven veren içerikler ve yasal sayfalar
Sizi tanımayan bir ziyaretçi güvenmek için ipucu arar. Bu ipuçlarını sitede açıkça gösterin:
- Referanslar ve tamamlanan işler: İzin aldığınız müşteri yorumları, proje örnekleri, çalıştığınız firmaların logoları.
- Gerçek fotoğraflar: Hazır görseller yerine ekibinizin, mekânınızın ve işinizin gerçek fotoğrafları.
- Hakkımızda sayfası: Kim olduğunuz, nasıl çalıştığınız ve açık iletişim bilgileriniz.
Kişisel veri işleyen siteler için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülükler de önemlidir. Basit bir iletişim formu bile ad ve telefon gibi kişisel verileri toplar. Bu nedenle sitede en azından şunlar bulunmalıdır:
- KVKK aydınlatma metni: Hangi verileri hangi amaçla işlediğinizi, kimlerle paylaştığınızı ve kişilerin haklarını açıklayan metin. Formların yanında bu metne bağlantı verin.
- Çerez politikası: Sitede kullanılan çerezleri ve amaçlarını anlatan sayfa.
- Çerez tercih paneli: Analiz ve reklam gibi zorunlu olmayan çerezler için ziyaretçinin onay verebileceği ya da reddedebileceği bir seçenek.
Yasal metinlerin işletmenizin gerçek veri işleme süreçlerine uygun olması gerekir. Başka bir siteden metin kopyalamak yerine bir hukuk danışmanından destek almanız en doğrusudur.
Ölçümleme, yönetim kolaylığı ve erişilebilirlik
Analiz ve dönüşüm takibi
Sitenize kaç kişinin geldiğini, nereden geldiğini ve kaçının form doldurduğunu ya da aradığını bilmeden siteyi geliştirmek tahmine dayanır. Google Analytics 4 gibi bir analiz aracı kurun; form gönderimi, telefon tıklaması ve WhatsApp tıklaması gibi işlemleri dönüşüm olarak tanımlayın. Reklam veriyorsanız Google Ads ve Meta dönüşüm etiketlerini de ekleyin. Ayrıntılar için dönüşüm takibi nedir yazımıza bakabilirsiniz.
Bu araçlar çerez kullandığı için çerez tercih panelinizle birlikte çalışmalıdır. Google'ın onay modu (Consent Mode) gibi çözümler, etiketlerin ziyaretçinin verdiği tercihe göre davranmasını sağlar.
Kolay yönetim
Çalışma saatlerini, bir duyuruyu ya da yeni bir proje fotoğrafını değiştirmek için her seferinde bir geliştiriciye ihtiyaç duymamalısınız. Sık güncellediğiniz bölümleri kendiniz düzenleyebileceğiniz bir yönetim paneli isteyin ve teslimde nasıl kullanıldığını öğrenin. Alan adı, barındırma ve yönetim paneli erişimlerinin işletmenize ait olduğundan da emin olun.
Erişilebilirlik temelleri
- Görsellere içeriğini anlatan alternatif metin (alt metin) ekleyin.
- Metin ile arka plan arasında yeterli renk kontrastı bırakın.
- Form alanlarına görünür etiketler koyun; yalnızca alanın içindeki silik ipucu metnine güvenmeyin.
- Sitenin klavyeyle gezilebildiğini ve seçili öğenin görünür olduğunu kontrol edin.
Bu adımlar görme veya hareket kısıtı olan kullanıcıların yanı sıra herkes için daha rahat bir site sunar.
Kontrol listesi
Sitenizi aşağıdaki sorularla gözden geçirebilirsiniz:
- İlk ekranda ne yaptığınız ve ziyaretçinin ne yapması gerektiği açık mı?
- Her ana hizmetin kendi sayfası var mı?
- Form, tıklanabilir telefon, WhatsApp ve harita kolayca bulunuyor mu?
- Site telefonda rahat okunuyor ve hızlı açılıyor mu?
- Görseller boyut ve format olarak optimize edildi mi?
- Tüm sayfalar https ile açılıyor mu?
- Her sayfanın kendine özgü başlığı ve açıklaması var mı?
- Site haritası Search Console'a gönderildi mi?
- Referanslar ve gerçek fotoğraflar yer alıyor mu?
- KVKK aydınlatma metni, çerez politikası ve çerez tercih paneli var mı?
- Analiz ve dönüşüm takibi, ziyaretçinin çerez tercihine uygun şekilde kurulu mu?
- İçerikleri kendiniz güncelleyebiliyor musunuz?
- Görsellerde alt metin, formlarda görünür etiket var mı?
Bu listedeki her madde tek başına küçük görünebilir; bir araya geldiklerinde ise ziyaretçinin size güvenip ulaşmasını kolaylaştırır. Yeni bir site planlıyor ya da mevcut sitenizi yenilemeyi düşünüyorsanız web sitesi tasarımı hizmetimizi inceleyebilir veya iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kurumsal bir web sitesinde kaç sayfa olmalı?
Sabit bir sayı yoktur. Çoğu işletme için ana sayfa, her ana hizmet için bir sayfa, hakkımızda, iletişim ve yasal sayfalar iyi bir başlangıçtır. Blog ya da proje sayfaları gibi bölümleri ihtiyaç oldukça sonradan ekleyebilirsiniz.
Tek sayfalık bir site yeterli olur mu?
Tek bir hizmet sunan ve az içeriğe ihtiyaç duyan işletmeler için başlangıçta yeterli olabilir. Birden fazla hizmetiniz varsa ve Google'da bu hizmetlerle ayrı ayrı bulunmak istiyorsanız her hizmet için ayrı bir sayfa daha uygundur.
Çerez onay paneli zorunlu mu?
Sitenizde analiz veya reklam amaçlı, zorunlu olmayan çerezler kullanıyorsanız bunlar için ziyaretçinin onayını almanız gerekir; bunun yaygın yolu bir çerez tercih panelidir. Yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılıyorsa durum farklıdır. Kendi siteniz için bir hukuk danışmanından görüş almanızı öneririz.
Web sitemin hızını nasıl ölçebilirim?
Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracına sayfa adresinizi girerek test sonuçlarını ve yeterli trafik varsa gerçek kullanıcı verilerini görebilirsiniz. Search Console'daki Core Web Vitals raporu ise sitenizin genelinde iyileştirilmesi gereken sayfaları gösterir.
