Google Ads nasıl çalışır? Açık artırma, Kalite Puanı ve bütçe

Google Ads'te reklamınızın hangi sırada çıkacağı ya da tıklama başına ne ödeyeceğiniz yalnızca verdiğiniz teklife bağlı değildir. Her aramada kısa bir açık artırma yapılır ve Google bu açık artırmada teklifinizle birlikte reklamınızın kalitesine, aramanın bağlamına ve açılış sayfanıza bakar.

Bu yazıda bir aramanın arkasında neler olduğunu, Kalite Puanı'nın ne anlama geldiğini, tıklama maliyetinin nasıl oluştuğunu, eşleme türlerini, kampanya türlerini ve günlük bütçenin nasıl harcandığını sade bir dille anlatıyoruz. Amacımız, hesabınızdaki rakamlara bakarken neyi okuduğunuzu bilmeniz.

Her aramada yeni bir açık artırma yapılır

Biri Google'da arama yaptığında Google, bu aramayla eşleşen anahtar kelimelere sahip reklamverenleri bulur. Ardından bu reklamlar arasında saniyenin çok küçük bir bölümünde bir açık artırma yapılır. Açık artırma her arama için yeniden kurulur; dün ilk sırada çıkan reklamınız bugün aynı aramada farklı bir sırada çıkabilir ya da hiç çıkmayabilir.

Açık artırmanın sonucunu belirleyen değere Ad Rank (Reklam Sıralaması) denir. Ad Rank, reklamınızın gösterilip gösterilmeyeceğini ve gösterilirse sayfada hangi konumda yer alacağını belirler.

Ad Rank'i neler belirler?

• Teklifiniz: Bir tıklama için ödemeye razı olduğunuz en yüksek tutar. Smart Bidding (dönüşüm verisine bakarak teklifi otomatik belirleyen akıllı teklif stratejileri) kullanıyorsanız bu teklifi Google her açık artırmada sizin hedefinize göre ayarlar.
• Reklam kalitesi: Reklamınızın tıklanma olasılığı, aramayla ne kadar ilgili olduğu ve açılış sayfasının ziyaretçiye ne kadar faydalı olduğu.
• Ad Rank eşikleri: Bir reklamın gösterilebilmesi için ulaşması gereken asgari düzey. Bu eşikler aramanın konusuna ve konuma göre değişir.
• Aramanın bağlamı: Arayan kişinin konumu, cihazı, arama saati, kullandığı kelimeler ve sayfada çıkan diğer reklam ve sonuçlar.
• Öğelerin beklenen etkisi: Telefon numarası, site bağlantıları, ek açıklama metinleri gibi reklam öğelerinin (eski adıyla uzantıların) reklamınızı ne kadar daha kullanışlı hale getireceği.

Kalite Puanı (Quality Score) ne anlatır?

Kalite Puanı, Google'ın anahtar kelime düzeyinde gösterdiği 1–10 arası bir puandır. Reklamlarınızın, aynı anahtar kelimede reklam veren diğer reklamverenlere kıyasla ne kadar kaliteli olduğunu özetler. Üç bileşenden oluşur:

1. Beklenen tıklama oranı (expected CTR): Reklamınız gösterildiğinde tıklanma olasılığı.
2. Reklam alaka düzeyi: Reklam metninizin, kullanıcının aradığı şeyle ne kadar örtüştüğü.
3. Açılış sayfası deneyimi: Tıklayan kişinin, aradığını kolayca bulabileceği, hızlı açılan ve mobilde rahat kullanılan bir sayfaya gelip gelmediği.

Her bileşen “Ortalamanın üzerinde”, “Ortalama” veya “Ortalamanın altında” olarak değerlendirilir. Hangi bileşenin zayıf olduğunu görmek, işe nereden başlayacağınızı söyler: Tıklama oranı düşükse reklam metnine, alaka düzeyi düşükse kelime ile reklam arasındaki uyuma, sayfa deneyimi düşükse açılış sayfasına bakılır.

Bilmekte fayda olan bir nokta var: Google, Kalite Puanı'nı bir teşhis aracı olarak tanımlar. Açık artırmada bu puan doğrudan kullanılmaz; her aramada o ana özel kalite tahminleri yapılır. Yine de Kalite Puanı'nı iyileştiren adımlar, açık artırmadaki performansınızı da genellikle iyileştirir.

Tıklama başına maliyet nasıl oluşur?

Arama kampanyalarında reklamınız gösterildiğinde değil, tıklandığında ödeme yaparsınız. Ancak ödediğiniz tutar, verdiğiniz en yüksek teklifle aynı olmak zorunda değildir.

Gerçek tıklama maliyeti, genellikle reklamınızın o konumu korumasına ve Ad Rank eşiklerini aşmasına yetecek tutardır. Bu yüzden çoğu zaman en yüksek teklifinizden daha az ödersiniz. Reklam kaliteniz yükseldikçe aynı konum için gereken tutar da düşebilir.

Raporlarda gördüğünüz ortalama TBM (tıklama başına maliyet), bir dönemdeki toplam tıklama maliyetinin tıklama sayısına bölünmesiyle bulunur. Teklif stratejiniz, rekabet, sezon ve günün saati bu rakamı sürekli değiştirir. Bu nedenle tek bir günün TBM'sine değil, haftalık ve aylık eğilime bakmak daha doğru olur.

Eşleme türleri: Reklamınız hangi aramalarda çıkar?

Bir anahtar kelime eklemek, reklamınızın yalnızca o kelime yazıldığında çıkacağı anlamına gelmez. Hangi aramaların reklamı tetikleyeceğini eşleme türü belirler. Google eşleme türlerini yıllar içinde genişletti; bugün üçü de kelimenin anlamına göre çalışır ve yazım hataları, tekil ya da çoğul haller gibi yakın varyantları da kapsar.

• Geniş eşleme (ör. diş beyazlatma): Kelimenizle ilgili aramalarda, kelimelerinizin hiçbiri aramada geçmese bile gösterilebilir. Google bunu belirlerken sitenizi, diğer anahtar kelimelerinizi ve kullanıcının yakın zamandaki aramalarını da hesaba katar. En geniş erişimi verir, en çok denetimi gerektirir.
• Sıralı eşleme (ör. "diş beyazlatma"): Kelimenizin anlamını içeren aramalarda gösterilir. Aramada öncesinde veya sonrasında başka kelimeler bulunabilir; kelime sırası anlamı değiştiriyorsa dikkate alınır.
• Tam eşleme (ör. [diş beyazlatma]): Kelimenizle aynı anlama veya aynı amaca sahip aramalarda gösterilir. En kontrollü seçenektir, ancak bugün yalnızca birebir aynı yazılan aramalarla sınırlı değildir.

Hangi eşleme türünü seçerseniz seçin, reklamınızın gerçekte hangi aramalarda çıktığını arama terimleri raporunda görürsünüz. Alakasız aramaları elemek için negatif anahtar kelimeler kullanılır. Geniş eşleme özellikle Smart Bidding ve doğru kurulmuş dönüşüm takibiyle birlikte anlam kazanır; dönüşüm verisi olmadan bütçeyi alakasız aramalara kolayca dağıtabilir.

Kampanya türlerine kısa bir bakış

Google Ads'te hedefinize ve reklamınızın nerede görünmesini istediğinize göre farklı kampanya türleri seçersiniz:

• Arama: Google arama sonuçlarında çıkan metin reklamlar. Sizi aktif olarak arayan kişiye ulaşmanın en doğrudan yoludur.
• Performance Max: Tek kampanyayla Arama, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı, Discover, Gmail ve Haritalar'da yayın yapan, hedeflemeyi ve teklifi büyük ölçüde Google'ın otomasyonuna bırakan kampanya türü. Güvenilir dönüşüm verisi olmadan verimli çalışması zordur.
• Alışveriş: Ürün görseli, fiyatı ve mağaza adıyla çıkan reklamlar. Merchant Center hesabı ve ürün feed'i (ürün listesi dosyası) gerektirir.
• Görüntülü Reklam Ağı: Web siteleri ve uygulamalarda görsel reklamlar. Bilinirlik ve sitenizi daha önce ziyaret edenlere yeniden ulaşmak için kullanılır.
• Video: YouTube'da gösterilen video reklamlar.
• Demand Gen: YouTube, Discover ve Gmail gibi alanlarda görsel ve video ağırlıklı reklamlarla talep oluşturmaya odaklanan kampanyalar.
• Uygulama: Mobil uygulama indirmelerini ve uygulama içi işlemleri artırmaya yönelik kampanyalar.

Yerel hizmet veren bir işletme için başlangıç noktası çoğu zaman iyi kurgulanmış bir Arama kampanyasıdır; diğer türler hedef netleştikçe ve veri biriktikçe eklenir. Kampanya türlerinin yayın alanları ve ayarları Google tarafından sık güncellendiği için kurulum sırasında hesabınızda görünen güncel seçeneklere bakmak gerekir.

Günlük bütçe nasıl harcanır?

Kampanyaya girdiğiniz günlük bütçe bir ortalamadır, katı bir günlük üst sınır değildir. Google, arama hacminin gün ve hafta içinde dalgalandığını hesaba katarak bazı günler daha çok, bazı günler daha az harcar.

• Bir günde harcama, ortalama günlük bütçenizin 2 katına kadar çıkabilir.
• Bir takvim ayında ise ortalama günlük bütçenizin yaklaşık 30,4 katından (bir aydaki ortalama gün sayısı) fazlası sizden tahsil edilmez. Buna aylık ücret sınırı denir.
• Nadiren bu sınırın üzerinde tıklama alırsanız, aşan tutar size yansıtılmaz; hesabınıza kredi olarak geri döner.
• Ay içinde bütçeyi değiştirdiğinizde ya da kampanyayı durdurup yeniden açtığınızda hesaplama farklılaşabilir. Ayrıntılar için hesabınızdaki faturalandırma açıklamalarına bakın.

Google Ads'in mantığını bilmek, hesabınızdaki rakamları doğru okumanızı sağlar. Bir sonraki adım, hangi tıklamanın gerçekten müşteriye dönüştüğünü görmektir; bunun için dönüşüm takibi yazımıza göz atabilirsiniz. Hesap kurulumu ya da mevcut kampanyalarınızın incelenmesi için Google Ads yönetimi sayfamıza bakabilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular